系統內所有分機的通話(huà)（包括分機之間，分機和外線(xiàn)之間）會(huì )有記錄，包括“起始時(shí)間”、“終止時(shí)間”、“主叫”、“被叫”，“通話(huà)時(shí)長(cháng)”。調度員選擇主界面的“呼叫記錄”菜單，彈出“通話(huà)記錄和錄音”界面。調系統內所有分機的通話(huà)、（包括分機之間，分機和外線(xiàn)之間）都會(huì )自動(dòng)錄音。調度員雙擊選定的通話(huà)記錄就可以通過(guò)調度下面的播放器播放、呼叫記錄可以按照時(shí)間篩選。輸入“起始時(shí)間”和“終止時(shí)間”，點(diǎn)擊“查詢(xún)”即可。通話(huà)錄音的音頻文件存放服務(wù)器硬盤(pán)里。指揮調度可以確保任務(wù)按時(shí)完成。深圳訂制指揮調度
所述的主從協(xié)同語(yǔ)音廣播裝置包括主控室無(wú)線(xiàn)電臺和數個(gè)個(gè)車(chē)鏟的從無(wú)線(xiàn)電臺。利用礦山智能主從協(xié)同語(yǔ)音調度系統的調度方法，包括以下步驟：步驟101，在生產(chǎn)實(shí)時(shí)服務(wù)器中，根據車(chē)鏟運距和配礦需要，進(jìn)行自動(dòng)調車(chē)，同時(shí)下達生產(chǎn)計劃；步驟102，在語(yǔ)音調度控制中心中，接收協(xié)調指令，發(fā)送到無(wú)線(xiàn)對講控制裝置中；步驟103，無(wú)線(xiàn)對講控制裝置接收到發(fā)射指令，立刻把計算機聲卡發(fā)出的語(yǔ)音通過(guò)主從協(xié)同語(yǔ)音廣播裝置進(jìn)行播放，使每臺汽車(chē)和電鏟都能聽(tīng)到調度指令。所述的步驟102中包括以下步驟：步驟201，語(yǔ)音調度控制中心接收生產(chǎn)實(shí)時(shí)服務(wù)中文文字的調車(chē)指令和生產(chǎn)計劃；步驟202，語(yǔ)音調度控制中心接收上級礦山調度語(yǔ)音協(xié)調終端、電鏟語(yǔ)音協(xié)調終端、汽運語(yǔ)音協(xié)調終端和對講維護語(yǔ)音協(xié)調終端的協(xié)調指令；步驟203，語(yǔ)音調度控制中心通過(guò)socket接口，實(shí)時(shí)，并對到的指令進(jìn)行認證，根據實(shí)際情況輸入正確的調度文字，自動(dòng)轉換稱(chēng)語(yǔ)音，形成廣播隊列；步驟204，根據廣播隊列進(jìn)行定時(shí)發(fā)出廣播控制命令，依次把廣播隊列中的語(yǔ)音送到聲卡。本實(shí)用新型的礦山智能主從協(xié)同語(yǔ)音調度系統，可以自動(dòng)識別語(yǔ)音播報信號，通過(guò)外部端口觸發(fā)車(chē)載電臺ptt，并將語(yǔ)音信號傳送給車(chē)載電臺。湖南廣播指揮調度在大型活動(dòng)中，指揮調度中心需要協(xié)同各個(gè)部門(mén)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。
所述第二呼叫終端的控制單元確認自身的確認按鈕還是取消按鈕被按下；如果是確認按鈕被按下，則所述第二呼叫終端的控制單元通過(guò)所述通訊模塊發(fā)送確認任務(wù)信號至所述調度控制器，所述調度控制器記錄求助任務(wù)和第二呼叫終端的關(guān)聯(lián)關(guān)系；如果是取消按鈕被按下，則所述第二呼叫終端的控制單元通過(guò)所述通訊模塊發(fā)送拒絕任務(wù)信號至所述調度控制器，所述調度控制器重新查找其他與所述生產(chǎn)設備的id相關(guān)聯(lián)的工作人員的第二呼叫終端，并將調度信號發(fā)送至新查找到的第二呼叫終端?？蛇x地，所述首先呼叫終端的控制單元將接收到的n個(gè)生產(chǎn)設備的id進(jìn)行編號后顯示于所述顯示屏之后，如果所述首先呼叫終端的控制單元檢測到取消按鈕被按下，則所述首先呼叫終端的控制單元控制所述顯示屏顯示生產(chǎn)設備的id輸入界面，并根據按下的數字按鈕和各個(gè)數字按鈕的按下順序記錄工作人員輸入的生產(chǎn)設備的id；所述首先呼叫終端的控制單元將工作人員輸入的生產(chǎn)設備的id通過(guò)所述通訊模塊發(fā)送至所述調度控制器；所述調度控制器根據所述工作人員輸入的生產(chǎn)設備的id確定對應的位置，并判斷該生產(chǎn)設備的位置與所述首先呼叫終端的位置的距離是否大于預設距離閾值；如果是。
調度與視頻會(huì )議系統互通，指揮調度系統與視頻會(huì )議連接，包括兩種方式：基于數字中的信令模式；基于IP網(wǎng)絡(luò )的協(xié)議模式。調度與音響系統互通，指揮調度與音響系統連接，通過(guò)我們專(zhuān)門(mén)的擴音終端，連接調音臺等音響系統，用戶(hù)無(wú)論是在何地，都可以通過(guò)指揮調度系統手機、普通電話(huà)、會(huì )議麥克等對會(huì )場(chǎng)及其它需要擴音的場(chǎng)所進(jìn)行擴音會(huì )議。調度與大屏拼接顯示系統互通，指揮調度系統和大屏顯示系統主要通過(guò)VGA連接，可以把指揮調度畫(huà)面移動(dòng)到指揮大廳的大屏上面，給大廳的領(lǐng)導和辦公人員更直觀(guān)的感受。指揮調度能夠迅速分配任務(wù)并協(xié)調行動(dòng)。
調度系統可用于停車(chē)場(chǎng)無(wú)人值守，車(chē)輛刮擦碰撞、車(chē)位被占、各種問(wèn)題導致的道閘不能開(kāi)關(guān)等應急事件在停車(chē)場(chǎng)中時(shí)有發(fā)生，因此，一鍵式緊急求助系統仍然是停車(chē)場(chǎng)必備的系統，在無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)中的作用會(huì )變得更加重要。司機在停車(chē)場(chǎng)發(fā)生緊急情況時(shí)，可通過(guò)安裝在停車(chē)場(chǎng)出入口和場(chǎng)內的求助終端，及時(shí)聯(lián)系管理中心、管理員，獲得遠程幫助，能夠很大程度上提升無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)的用戶(hù)體驗，實(shí)現快（服務(wù)便捷）、準（問(wèn)題精細）、清（溝通清晰）、零（溝通零距離），而且可以降低停車(chē)場(chǎng)的綜合運營(yíng)成本。指揮調度是一項關(guān)鍵的管理工作，能夠確保團隊的高效運轉。福建SIP訂制指揮調度
通訊設備用于實(shí)時(shí)指揮和調度員工。深圳訂制指揮調度
車(chē)間人員呼叫調度系統背景技術(shù)：隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展和科技的快速進(jìn)步，車(chē)間自動(dòng)化程度的逐漸提高，車(chē)間的安全管理和故障處理也越來(lái)越得到人們的關(guān)注。在車(chē)間管理過(guò)程中，在生產(chǎn)設備出現故障時(shí)，需要能夠快速調度工作人員來(lái)處理。然而現有技術(shù)中，需要呼叫工作人員時(shí)，往往只是簡(jiǎn)單地通過(guò)發(fā)送呼叫信號的方式，被呼叫的工作人員往往難以了解到需要處理的任務(wù)信息，并且也難以快速找到與需要排查的故障相對應的工作人員，呼叫調度效率低，不利于車(chē)間故障的快速排查和解決。技術(shù)實(shí)現要素：為了解決現有技術(shù)中的問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種車(chē)間人員呼叫調度系統及方法，可以快速確定需要排查故障的設備信息，并快速選擇被求助對象，在發(fā)送求助信號時(shí)一并將設備信息發(fā)送給被求助對象，方便被求助對象快速了解情況。為了實(shí)現上述目的，本發(fā)明具有如下構成：本發(fā)明提供了一種車(chē)間人員呼叫調度系統，所述系統包括：呼叫終端，所述呼叫終端包括控制按鈕、顯示屏、控制單元、通訊模塊和定位模塊，所述控制單元分別與所述控制按鈕、顯示屏、通訊模塊和定位模塊相連接，所述控制按鈕包括確認按鈕、取消按鈕、數字按鈕和求助按鈕，每個(gè)所述呼叫終端與一工作人員的id綁定；調度控制器。深圳訂制指揮調度